Jogi közlemény

Impresszum – a szolgáltató adatai

Cégnév: EMPATHOS SRL Cégforma: korlátolt felelősségű társaság (societate cu răspundere limitată), romániai bejegyzésű társaság Székhely: Str. Gheorghe M. Georgescu 19, cam. 1, 077190 Voluntari, Ilfov megye, Románia Raktár- és visszaküldési cím: Bd. Pipera 1H, vila LO2, Complex Class, 077190 Voluntari, Ilfov megye, Románia Cégjegyzékszám: J2023001317238 EUID: ROONRC.J2023001317238 Adószám (CUI): RO47715060 Nyilvántartó hatóság: Oficiul Național al Registrului Comerțului (Román Cégnyilvántartó Hivatal)

E-mail: contact@gents-wipes.hu Telefon: +40 773 242 048 (román és angol nyelven) Magyar nyelvű ügyfélszolgálat: e-mailben és a kapcsolatfelvételi űrlapon

A webáruház üzemeltetése

A webáruház a Shopify platformján működik. Platform- és tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. (Kanada). A Shopify adatkezelési gyakorlata a https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers oldalon olvasható.

Szerződési feltételek és tájékoztatók

• Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
• Adatvédelmi szabályzat
• Elállási és visszatérítési szabályzat
• Szállítási információk

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt elektronikusan tároljuk.

A szolgáltató nem vetette magát alá semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.

Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszát a contact@gents-wipes.hu címen vagy a fenti postai címen nyújthatja be.

Ha a panasz kezelésével nem elégedett, díjmentesen a lakóhelye szerint illetékes magyar békéltető testülethez fordulhat (elérhetőségek: https://bekeltetes.hu). A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén díjmentes tájékoztatásért az Európai Fogyasztói Központ Magyarország szolgálathoz fordulhat: https://magyarefk.hu

Igényét bíróság előtt is érvényesítheti; fogyasztóként a saját lakóhelye szerinti tagállam bírósága előtt is indíthat eljárást.